Questions fréquemment posées

Vous avez des questions au sujet de nos repas fortifiants ? Nous y répondons avec plaisir. Consultez d’ores et déjà ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées. La vôtre n’y figure pas ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous.

  • Quelle est la valeur nutritionnelle des repas fortifiants TOPS ?

    Vous retrouverez toutes les informations concernant la valeur nutritionnelle de nos repas fortifiants sur cette page :
    www.topscare.com/valeur-nutritionnelle

  • Comment se déroule l’envoi du Pack Découverte ?

    Une fois que vous aurez passé commande, nous prendrons contact avec vous pour convenir d’une date de livraison.

  • Je n’ai pas reçu les repas fortifiants TOPS que j’ai commandés, que dois-je faire ?

    Votre paquet n’a pas été livré à la date convenue ? Prenez contact avec nous : info@topscare.com.

  • Combien de jours dois-je attendre pour recevoir mes repas fortifiants TOPS  ?

    Au cours de votre commande, le système vous propose les prochaines dates de livraison disponibles et vous choisissez celle qui vous convient.

  • Combien coûte la livraison des repas fortifiants TOPS  ?

    Pour toute commande de 14 repas, la livraison est gratuite. Pour la livraison des paquets de 7 repas, la somme de 6 € vous sera facturée. Ces frais de livraison sont inclus dans le prix du paquet.

    Vous pouvez également passer une commande récurrente. Nous vous livrons alors un paquet par semaine, pendant une période choisie par vos soins. Si votre commande récurrente concerne des paquets de 7 repas, vous devrez payer les 6€ de frais pour chaque livraison. Pour toute commande récurrente de paquets de 14 repas, vous n’aurez à régler aucun frais de livraison.

    Les produits de conservent jusqu’à 21 jours après livraison.

  • Je suis diabétique, puis-je manger les repas fortifiants TOPS  ?

    Les repas fortifiants TOPS ne sont pas adaptés pour les personnes souffrant de diabète. Nous travaillons toutefois au développement de repas qui puissent également être consommés par les personnes diabétiques. Vous voulez être informé de la mise sur le marché de nouveaux produits ? Inscrivez-vous à notre bulletin d’informations.

  • J’ai une intolérance au lactose, puis-je manger les repas fortifiants TOPS ?

    Les repas fortifiants TOPS ne sont pas adaptés pour les personnes souffrant d’une intolérance au lactose. Nous travaillons toutefois au développement de repas sans lactose. Vous voulez être informé de la mise sur le marché de nouveaux produits ? Inscrivez-vous à notre bulletin d’informations.

  • Pour qui les repas fortifiants TOPS sont-ils adaptés  ?

    La texture adaptée des repas fortifiants TOPS contribuent à faciliter la déglutition et la mastication. Ces repas ont été développés pour les personnes ayant besoin de se renforcer. Ils ont été cliniquement testés sur des personnes atteintes de démence avec, entre autres conséquences, des difficultés à déglutir et à mâcher.

  • À quoi est-il possible de comparer la texture des repas fortifiants TOPS  ?

    Les repas fortifiants TOPS sont préparés à base de produits laitiers tels que du fromage blanc, du lait ou des œufs. Toutefois, l’ajout de biscottes écrasées leur confère une consistance plus épaisse. Le produit est homogène, mais présente une légère structure grâce à l’ajout de fruits.

  • Je suis allergique aux noix, puis-je manger les repas fortifiants TOPS  ?

    Le repas fortifiant TOPS ne contient pas de noix. Il est toutefois préparé dans une entreprise où sont utilisées des arachides et autres fruits à coques.

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